Tag: program dla lekarzy

W jaki sposób programy do e-dokumentacji zwiększają satysfakcję pacjentów?

W jaki sposób programy do e-dokumentacji zwiększają satysfakcję pacjentów?

 

Na co pozwala dobre oprogramowanie?

ZwracajÄ…c uwagÄ™ na specyficzne funkcje oprogramowania dla gabinetu lekarskiego umożliwiajÄ…ce prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej, warto wymienić takie jego zalety wspierajÄ…ce wzrost satysfakcji pacjentów, jak:

  • prowadzenie uporzÄ…dkowanej dokumentacji z leczenia pacjentów oraz Å‚atwe udostÄ™pnianie pozyskanych wyników innym lekarzom specjalistom;
  • kalendarz, który pozwala w racjonalny sposób zarzÄ…dzać czasem pracy lekarzy, a wiÄ™c także planowaniem wizyt pacjentów (w szczególnoÅ›ci tych powtarzalnych);
  • moduÅ‚ powiadomieÅ„ wysyÅ‚ajÄ…cych przypomnienia o zbliżajÄ…cych siÄ™ wizytach oraz możliwość zmiany terminu wizyty;
  • integracja programu z zewnÄ™trznymi systemami np. NFZ, eWUÅš, znanylekarz.pl.
  • udostÄ™pnienie lekarzom aplikacji mobilnych, co umożliwia lekarzowi korzystanie z danych o chorobie pacjent w każdym momencie.

 

Co można zrobić dla pacjentów?

Na satysfakcjÄ™ pacjentów wpÅ‚ywajÄ… takie czynniki, jak na przykÅ‚ad: czas oczekiwania na kolejnÄ… wizytÄ™, przebieg procesu rejestracji, nastawienie personelu medycznego do pacjenta, czy zastosowanie innowacyjnych rozwiÄ…zaÅ„ nakierowanych na polepszenie obsÅ‚ugi pacjentów. UkÅ‚onem w stronÄ™ pacjentów może być wykorzystanie moduÅ‚u wysyÅ‚ania powiadomieÅ„ do pacjentów z wykorzystaniem drogi SMS. Powiadomienia takie mogÄ… dotyczyć miÄ™dzy innymi wspomnianych już przypomnieÅ„ o zbliżajÄ…cych siÄ™ wizytach, ale także potwierdzeÅ„ zarezerwowanych wizyt.

 

Dobre oprogramowanie to podstawa skutecznego działania

Specjalistyczne oprogramowanie dla gabinetu lekarskiego, które ma realizować zadanie usprawniania pracy lekarzy, a tym przy zwiÄ™kszania poziomu satysfakcji pacjentów, powinno być wyposażone w funkcje, które pozwolÄ… na speÅ‚niania potrzeb i oczekiwaÅ„ tak lekarzy, jak i pacjentów. Warto tym samym zaznaczyć, iż elektroniczna dokumentacja medyczna powinna być przede wszystkim nakierowana na podnoszenie jakoÅ›ci usÅ‚ug medyczny oraz życia pacjentów.

Czy e-dokumentacja będzie w stanie polepszyć wizerunek jednostek medycznych?

Czy e-dokumentacja będzie w stanie polepszyć wizerunek jednostek medycznych?

 

OdpowiadajÄ…c na niezadowolenie pacjentów, jeÅ›li chodzi o jakość otrzymywanych usÅ‚ug medycznych, tworzone sÄ… innowacyjne programy sÅ‚użące do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej. Bardzo ważne jest, aby program dla lekarzy sÅ‚użący do prowadzenia e-dokumentacji uwzglÄ™dniaÅ‚ zarazem realizacjÄ™ potrzeb lekarzy, jak i pacjentów.

 

Jak e-dokumentacja porzÄ…dkuje pracÄ™ lekarzy?

Innowacyjne systemy majÄ… pozwolić na zarzÄ…dzanie online wizytami pacjentów oraz harmonogramem pracy lekarzy. Możliwe jest to dziÄ™ki zastosowaniu intuicyjnego
kalendarza, który umożliwi:

  • wskazywanie planu pracy lekarza w wybranym przedziale czasowym z odznaczeniem dni urlopu;
  • rejestrowanie pacjentów online;
  • dodawanie wizyt w podziale na gabinety i lekarzy;
  • integracjÄ™ programu z innymi zewnÄ™trznymi systemami rezerwacji wizyt.

Przede wszystkim kalendarz pozwali na efektywne prowadzenie rejestracji pacjentów
i zarzÄ…dzanie czasem pracy lekarzy, co zostanie w pozytywny sposób odebrane przez pacjentów. WzbogacajÄ…c system o możliwość wysyÅ‚ania powiadomieÅ„ o zbliżajÄ…cych siÄ™ wizytach do pacjentów, sÅ‚użba zdrowia zyskuje niesamowite narzÄ™dzie do zarzÄ…dzania swoimi zasobami, do których można zaliczyć lekarzy oraz pacjentów.

 

Dokumentacja, która jest uporzÄ…dkowana

Dobry program sÅ‚użący do elektronicznej dokumentacji medycznej wyróżni siÄ™ Å‚atwoÅ›ciÄ… jego obsÅ‚ugi oraz stosowaniem rozwiÄ…zaÅ„ takich, jak na przykÅ‚ad karty pacjentów bÄ™dÄ…ce zgodne z ustalonym standardem. Elektroniczna forma kart pozwoli jednoczeÅ›nie na zwiÄ™kszenie bezpieczeÅ„stwa przechowywania danych o pacjentach i ich uporzÄ…dkowanie. WÅ›ród tych danych można wyróżnić: 

  • dane kontaktowe i osobowe;
  • informacje o dotychczas zrealizowanych wywiadach lekarskich;
  • historiÄ™ wizyt wraz z zarchiwizowanymi dokumentami i dodanymi zaÅ‚Ä…cznikami.

 

E-dokumentacja wspiera skutecznÄ… pracÄ™ lekarzy

RozwiÄ…zanie, którym jest program dla lekarzy do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej daje szansÄ™ pacjentom i lekarzom na odbudowÄ™ pozytywnych relacji. Warto zauważyć, że dziÄ™ki zastosowaniu takiego programu można skrócić kolejki do rejestracji, a dziÄ™ki skorzystaniu z wersji aplikacji mobilnej, lekarz ma dostÄ™p do informacji o pacjencie w każdym miejscu i o każdym czasie, co pozytywnie wpÅ‚ywa na jakość jego pracy, trafność stawianych diagnoz oraz minimalizuje czas potrzebny na wdrążenie wÅ‚aÅ›ciwego leczenia.

Elektroniczne aplikacje dla medycyny

Elektroniczne aplikacje dla medycyny

 

Czym jest EDM?

Co kryje siÄ™ pod tym enigmatycznym skrótem i co to oznacza dla placówek medycznych? W zwiÄ…zku z rozporzÄ…dzeniem ministerialnym, w Polsce wdrażany jest system elektronicznej dokumentacji medycznej – stÄ…d skrót EDM. Jest to spore wyzwanie dla wszystkich placówek i pracowników sÅ‚użby zdrowia, jak również dla specjalistów z branży informatycznej, którzy starajÄ… siÄ™ jak najlepiej zaprojektować systemy gromadzenia i przechowywania danych. Dlatego już teraz warto byÅ‚oby siÄ™ zastanowić nad tym, dlaczego przychodzi EDM. Jakiego typu dane bÄ™dzie można gromadzić w aplikacjach medycznych?

 

Po co EDM?

Jako że pomyÅ›lne wprowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej wiąże siÄ™ ze sporymi nakÅ‚adami czasowymi i finansowymi, zasadne jest pytanie o cele takich zmian. Przede wszystkim wprowadzenie EDM powinien usprawnić pracÄ™ i podnieść jakość usÅ‚ug podmiotów. Pozwoli na przeprowadzenie swoistych „remontów” i porzÄ…dków w dokumentacji. Papier jest podatny na zniszczenia i trudne do naprawienia bÅ‚Ä™dy ludzkie, co prowadzi do baÅ‚aganu. Praca z nim bywa bardzo czasochÅ‚onna, zwÅ‚aszcza przy przeszukiwaniu. Do tego dochodzÄ… powody ekonomiczne i ekologiczne. Być może wprowadzenie samego systemu elektronicznego to duży wydatek, ale jednak jednorazowy, a dziÄ™ki temu placówki nie bÄ™dÄ… musiaÅ‚y ponosić staÅ‚ych kosztów zwiÄ…zanych z produkcjÄ… papierowÄ….  Oprogramowanie dla gabinetu to także oszczÄ™dność pracy poprzez ograniczenie papierkowej roboty do minimum. KorzyÅ›ci wynikajÄ…ce z wprowadzenia internetowych zapisów dotyczÄ… zarówno pracowników, jak i pacjentów. Jedynym problemem może tu być obsÅ‚uga aplikacji przez mniej zaprzyjaźnionych z komputerem i osoby starsze. Tu wyzwanie stoi po stronie projektujÄ…cych oprogramowanie. Istotne jest żeby byÅ‚o ono maksymalne intuicyjne i porÄ™czne, na szczęście rynek usÅ‚ug informatycznych jest spory, wiÄ™c z caÅ‚Ä… pewnoÅ›ciÄ… uda siÄ™ wybrać programy zaspokajajÄ…ce potrzeby wszystkich.

 

Jakiego typu dane można gromadzić w EDM?

Istotnym zagadnieniem dla placówek medycznych jest też kwestia typu gromadzonych danych. Aplikacje na urzÄ…dzenia mobile z dostÄ™pem do internetu dajÄ… możliwość gromadzenia i katalogowania ogromnych iloÅ›ci danych dotyczÄ…cych zdrowia. Już od dawna jako pacjenci jesteÅ›my przygotowani do dzielenia siÄ™ takimi danymi. PrzejÅ›cie na EDM oznacza mniej bÅ‚Ä™dów (np. takich jak powtórne zlecanie badaÅ„ wskutek zaginiÄ™cia wyników) dziÄ™ki temu, że informacje dotyczÄ…ce wstÄ™pnego wywiadu bÄ™dÄ… dostÄ™pne dla wszystkich wspóÅ‚pracujÄ…cych lekarzy. ZwiÄ™ksza siÄ™ także bezpieczeÅ„stwo pacjentów w zakresie uzgodnieÅ„ co do terminów i iloÅ›ci zażywania leków, gdyż odpowiednia baza danych da nam precyzyjne informacje na temat tego, co badany przyjmuje i w jakiej dawce – a także, jakie sÄ… przeciwwskazania do zastosowania tego czy innego preparatu. Bazy danych bÄ™dÄ… zawieraÅ‚y wszystkie dane dotyczÄ…ce historii choroby pacjenta i przebiegu leczenia, a także informacje o przeprowadzonych konsultacjach. Nawet w przypadku wyborów różnych systemów możliwa bÄ™dzie koordynacja ich pracy, dziÄ™ki temu zamiast stosu papierów rozÅ‚ożonych na kilka lub nawet kilkanaÅ›cie placówek bÄ™dziemy mogli pracować na jednym, wspólnym dla wszystkich jednostek, profilu pacjenta.