Tag: program dla lekarzy

W jaki sposób programy do e-dokumentacji zwiększają satysfakcję pacjentów?

Na co pozwala dobre oprogramowanie?

ZwracajÄ…c uwagÄ™ na specyficzne funkcje oprogramowania dla gabinetu lekarskiego umożliwiajÄ…ce prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej, warto wymienić takie jego zalety wspierajÄ…ce wzrost satysfakcji pacjentów, jak:

  • prowadzenie uporzÄ…dkowanej dokumentacji z leczenia pacjentów oraz Å‚atwe udostÄ™pnianie pozyskanych wyników innym lekarzom specjalistom;
  • kalendarz, który pozwala w racjonalny sposób zarzÄ…dzać czasem pracy lekarzy, a wiÄ™c także planowaniem wizyt pacjentów (w szczególnoÅ›ci tych powtarzalnych);
  • moduÅ‚ powiadomieÅ„ wysyÅ‚ajÄ…cych przypomnienia o zbliżajÄ…cych siÄ™ wizytach oraz możliwość zmiany terminu wizyty;
  • integracja programu z zewnÄ™trznymi systemami np. NFZ, eWUÅš, znanylekarz.pl.
  • udostÄ™pnienie lekarzom aplikacji mobilnych, co umożliwia lekarzowi korzystanie z danych o chorobie pacjent w każdym momencie.

 

Co można zrobić dla pacjentów?

Na satysfakcjÄ™ pacjentów wpÅ‚ywajÄ… takie czynniki, jak na przykÅ‚ad: czas oczekiwania na kolejnÄ… wizytÄ™, przebieg procesu rejestracji, nastawienie personelu medycznego do pacjenta, czy zastosowanie innowacyjnych rozwiÄ…zaÅ„ nakierowanych na polepszenie obsÅ‚ugi pacjentów. UkÅ‚onem w stronÄ™ pacjentów może być wykorzystanie moduÅ‚u wysyÅ‚ania powiadomieÅ„ do pacjentów z wykorzystaniem drogi SMS. Powiadomienia takie mogÄ… dotyczyć miÄ™dzy innymi wspomnianych już przypomnieÅ„ o zbliżajÄ…cych siÄ™ wizytach, ale także potwierdzeÅ„ zarezerwowanych wizyt.

Dobre oprogramowanie to podstawa skutecznego działania

Specjalistyczne oprogramowanie dla gabinetu lekarskiego, które ma realizować zadanie usprawniania pracy lekarzy, a tym przy zwiÄ™kszania poziomu satysfakcji pacjentów, powinno być wyposażone w funkcje, które pozwolÄ… na speÅ‚niania potrzeb i oczekiwaÅ„ tak lekarzy, jak i pacjentów. Warto tym samym zaznaczyć, iż elektroniczna dokumentacja medyczna powinna być przede wszystkim nakierowana na podnoszenie jakoÅ›ci usÅ‚ug medyczny oraz życia pacjentów.

Czy e-dokumentacja będzie w stanie polepszyć wizerunek jednostek medycznych?

Jak e-dokumentacja porzÄ…dkuje pracÄ™ lekarzy?

Innowacyjne systemy majÄ… pozwolić na zarzÄ…dzanie online wizytami pacjentów oraz harmonogramem pracy lekarzy. Możliwe jest to dziÄ™ki zastosowaniu intuicyjnego
kalendarza, który umożliwi:

  • wskazywanie planu pracy lekarza w wybranym przedziale czasowym z odznaczeniem dni urlopu;
  • rejestrowanie pacjentów online;
  • dodawanie wizyt w podziale na gabinety i lekarzy;
  • integracjÄ™ programu z innymi zewnÄ™trznymi systemami rezerwacji wizyt.

Przede wszystkim kalendarz pozwali na efektywne prowadzenie rejestracji pacjentów
i zarzÄ…dzanie czasem pracy lekarzy, co zostanie w pozytywny sposób odebrane przez pacjentów. WzbogacajÄ…c system o możliwość wysyÅ‚ania powiadomieÅ„ o zbliżajÄ…cych siÄ™ wizytach do pacjentów, sÅ‚użba zdrowia zyskuje niesamowite narzÄ™dzie do zarzÄ…dzania swoimi zasobami, do których można zaliczyć lekarzy oraz pacjentów.

 

Dokumentacja, która jest uporzÄ…dkowana

Dobry program sÅ‚użący do elektronicznej dokumentacji medycznej wyróżni siÄ™ Å‚atwoÅ›ciÄ… jego obsÅ‚ugi oraz stosowaniem rozwiÄ…zaÅ„ takich, jak na przykÅ‚ad karty pacjentów bÄ™dÄ…ce zgodne z ustalonym standardem. Elektroniczna forma kart pozwoli jednoczeÅ›nie na zwiÄ™kszenie bezpieczeÅ„stwa przechowywania danych o pacjentach i ich uporzÄ…dkowanie. WÅ›ród tych danych można wyróżnić: 

  • dane kontaktowe i osobowe;
  • informacje o dotychczas zrealizowanych wywiadach lekarskich;
  • historiÄ™ wizyt wraz z zarchiwizowanymi dokumentami i dodanymi załącznikami.

 

E-dokumentacja wspiera skutecznÄ… pracÄ™ lekarzy

RozwiÄ…zanie, którym jest program dla lekarzy do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej daje szansÄ™ pacjentom i lekarzom na odbudowÄ™ pozytywnych relacji. Warto zauważyć, że dziÄ™ki zastosowaniu takiego programu można skrócić kolejki do rejestracji, a dziÄ™ki skorzystaniu z wersji aplikacji mobilnej, lekarz ma dostÄ™p do informacji o pacjencie w każdym miejscu i o każdym czasie, co pozytywnie wpÅ‚ywa na jakość jego pracy, trafność stawianych diagnoz oraz minimalizuje czas potrzebny na wdrążenie wÅ‚aÅ›ciwego leczenia.

Elektroniczne aplikacje dla medycyny

Czym jest EDM?

Co kryje siÄ™ pod tym enigmatycznym skrótem i co to oznacza dla placówek medycznych? W zwiÄ…zku z rozporzÄ…dzeniem ministerialnym, w Polsce wdrażany jest system elektronicznej dokumentacji medycznej – stÄ…d skrót EDM. Jest to spore wyzwanie dla wszystkich placówek i pracowników sÅ‚użby zdrowia, jak również dla specjalistów z branży informatycznej, którzy starajÄ… siÄ™ jak najlepiej zaprojektować systemy gromadzenia i przechowywania danych. Dlatego już teraz warto byÅ‚oby siÄ™ zastanowić nad tym, dlaczego przychodzi EDM. Jakiego typu dane bÄ™dzie można gromadzić w aplikacjach medycznych?

Po co EDM?

Jako że pomyÅ›lne wprowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej wiąże siÄ™ ze sporymi nakÅ‚adami czasowymi i finansowymi, zasadne jest pytanie o cele takich zmian. Przede wszystkim wprowadzenie EDM powinien usprawnić pracÄ™ i podnieść jakość usÅ‚ug podmiotów. Pozwoli na przeprowadzenie swoistych „remontów” i porzÄ…dków w dokumentacji. Papier jest podatny na zniszczenia i trudne do naprawienia błędy ludzkie, co prowadzi do baÅ‚aganu. Praca z nim bywa bardzo czasochÅ‚onna, zwÅ‚aszcza przy przeszukiwaniu. Do tego dochodzÄ… powody ekonomiczne i ekologiczne. Być może wprowadzenie samego systemu elektronicznego to duży wydatek, ale jednak jednorazowy, a dziÄ™ki temu placówki nie bÄ™dÄ… musiaÅ‚y ponosić staÅ‚ych kosztów zwiÄ…zanych z produkcjÄ… papierowÄ….  Oprogramowanie dla gabinetu to także oszczÄ™dność pracy poprzez ograniczenie papierkowej roboty do minimum. KorzyÅ›ci wynikajÄ…ce z wprowadzenia internetowych zapisów dotyczÄ… zarówno pracowników, jak i pacjentów. Jedynym problemem może tu być obsÅ‚uga aplikacji przez mniej zaprzyjaźnionych z komputerem i osoby starsze. Tu wyzwanie stoi po stronie projektujÄ…cych oprogramowanie. Istotne jest żeby byÅ‚o ono maksymalne intuicyjne i porÄ™czne, na szczęście rynek usÅ‚ug informatycznych jest spory, wiÄ™c z całą pewnoÅ›ciÄ… uda siÄ™ wybrać programy zaspokajajÄ…ce potrzeby wszystkich.

Jakiego typu dane można gromadzić w EDM?

Istotnym zagadnieniem dla placówek medycznych jest też kwestia typu gromadzonych danych. Aplikacje na urzÄ…dzenia mobile z dostÄ™pem do internetu dajÄ… możliwość gromadzenia i katalogowania ogromnych iloÅ›ci danych dotyczÄ…cych zdrowia. Już od dawna jako pacjenci jesteÅ›my przygotowani do dzielenia siÄ™ takimi danymi. PrzejÅ›cie na EDM oznacza mniej błędów (np. takich jak powtórne zlecanie badaÅ„ wskutek zaginiÄ™cia wyników) dziÄ™ki temu, że informacje dotyczÄ…ce wstÄ™pnego wywiadu bÄ™dÄ… dostÄ™pne dla wszystkich wspóÅ‚pracujÄ…cych lekarzy. ZwiÄ™ksza siÄ™ także bezpieczeÅ„stwo pacjentów w zakresie uzgodnieÅ„ co do terminów i iloÅ›ci zażywania leków, gdyż odpowiednia baza danych da nam precyzyjne informacje na temat tego, co badany przyjmuje i w jakiej dawce – a także, jakie sÄ… przeciwwskazania do zastosowania tego czy innego preparatu. Bazy danych bÄ™dÄ… zawieraÅ‚y wszystkie dane dotyczÄ…ce historii choroby pacjenta i przebiegu leczenia, a także informacje o przeprowadzonych konsultacjach. Nawet w przypadku wyborów różnych systemów możliwa bÄ™dzie koordynacja ich pracy, dziÄ™ki temu zamiast stosu papierów rozÅ‚ożonych na kilka lub nawet kilkanaÅ›cie placówek bÄ™dziemy mogli pracować na jednym, wspólnym dla wszystkich jednostek, profilu pacjenta.